时间：2023-11-29
涉及单位：冷水江市应急管理局 和湖南资江煤业公司
地区： 湖南省,娄底市,冷水江市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
冷水江市应急管理局不作为 资江煤业公司无序生产损毁房屋
我叫段雪怀，身份证号：43252419580221****。电话：18975685920
因为湖南资江煤矿公司的无序生产，导致我的房屋地面下沉，墙体开裂，房屋瓷砖剥落。我们全家的生命财产安全受到严重威胁。
2023年11月20日，我在网站上投诉湖南资江煤业有限公司（原资江煤矿）因无序采煤造成我房屋地基下沉，墙体开裂一事。
11月27日，冷水江市应急管理局察看了我的房屋并拍好照片，通知我第二天去应急管理局与资江煤矿进行商谈。
11月28日，冷水江市应急管理局在事情没有取得任何进展的情况下，当天要求我们对其信访处置签“满意”，对这一无理要求遭到我们的坚决拒绝。会后，主持人李香云同志表示第二天还要继续去看下我的房屋才能作出处理，至于具体时间不确定。
11月29日上午9点拨打李香云同志的电话想确定察看房屋时间，他回答：在忙，上午会来。
上午10:47分拨打李香云同志电话，他回答：上午没时间，下午2:00再来。
下午3:16分拨打李香云同志电话，他回答：在忙，下午四点再来。
下午四点多，李香云同志和姜智勇同志姗姗来迟，来我家察看了我的房屋受损情况。当场表示房屋没有问题，完全可以继续居住。对于地基下沉，房屋开裂，瓷砖剥落，老百姓生命财产安全受到严重威胁这些置若罔闻。我对这一处理结果非常不满意，表示要继续上诉。李香云同志表示继续上诉也没有用，即使中央的信访都是他说了算，最后都是他来处理。
冷水江市应急管理局不深入实际，不深入群众，大搞形式主义。只敷衍了事，不顾群众死活的官僚主义实在害人匪浅，有损党和政府的形象，请予以严厉查处。
另湖南资江煤业有限公司对于我房屋因其无序生产采煤导致下沉开裂问题至今未有任何实质性的处理，一直在拖延逃避问题，我恳请上级站在人民群众生命财产安全和社会大局稳定的角度上，督促资煤妥善处理房屋问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
冷水江市委网信办 2023-12-05 14:47:51
网友：
您反映的“冷水江市应急管理局不作为，侵犯群众利益和资江煤矿无序采煤造成房屋损毁”一帖已收悉，现回复如下：
我局于2023年11月16日成立了工作专班。11月28日，下午4时冷水江市应急管理局组织网友与资江煤业负责人在冷水江市应急管理局5楼会议室召开第一次见面协调会议，在双方争议焦点达不到一致意见的前提下，做出二点临时处理意见：
1、资江煤业与网友进一步进行协商解决。
2、在双方协商无果的情况下，由网友出示书面申请，选择有资质的第三方对房屋损坏程度进行鉴定，依法予以补偿。
为了推进处理该信访事项的处理力度，冷水江市应急管理局综治维稳办二同志于11月29日下午3：40分赶至网友房屋损坏现场进行了仔细的察看和拍照，2023年12月1日上午9时，冷水江市应急管理局又组织新化县石冲口镇驻村领导、资兴村相关干部、资江煤业负责人等在市应急管理局4楼召开第二次协商会议，会议上在网友表示暂不申请房屋鉴定的前提下，双方达成如下协议：
1、资江煤业于2023年12月10日前对网友房屋进行测量评估；
2、2023年12月15日前资江煤业根据测量结果再次进行协商。
以上：有冷水江市应急管理局立案告知书，送达回执，本局信访报案红头文件，现场察看拍照，网友两次协商会议拍照，与会人员会议签到单，会议记录签字等予以证实。并且第二次协商会议结束后，冷水江市应急管理局党委书记局长又率领煤监股等一行9人到网友损坏现场进行察看。因资江煤业原是娄底市企业，2005年改制后为民营企业，根据省市相关文件规定，冷水江市应急局履行安全生监管职责，工农矛盾的处理不在此列，引发的工农矛盾只能自行协商解决，或通过司法途径解决。
以上事实证明，我局不但在主动作为，而且还在积极主动推动该事项的处理。
冷水江市应急管理局
2023年12月4日
