时间:2023-11-21
涉及单位:湖南多推云计算技术有限公司
地区: 湖南省,常德市,石门县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-11-21
涉及单位:湖南多推云计算技术有限公司
地区: 湖南省,常德市,石门县
2023年8月和湖南多推云计算技术有限公司销售人员电话沟通合作网站首页排名推广,于9月26号签订正式合同及付款。合同签约主体是石门星悦信息科技有限公司,售后说和多推云是一家公司,合同周期为一年,商家承诺制作网站推广页面,以及提供百度、360搜索的竞价广告展现服务,并保证网站每天都能上首页排名前五,效果不满意立即退款。
付款后,湖南多推云承诺的推广页面、竞价广告一直看不见,也无实际效果,技术和售后也是长期对此反馈无响应,遂根据合同联系售后退款,但是发现已被售后拉黑,联系技术也是无回复。
目前,湖南多推依旧没有退款,要求商家履行合同,及时退回我方实际支付费用2600元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的曹先生:
您好,您的留言已转至我局办理,我局高度重视,立即进行了调查,现将有关情况回复如下:
接到相关投诉情况后,我局派相关工作人员及时着手了解相关情况,湖南多推云计算技术有限公司已经停业休息了,处于停业状态,且老板也离开石门外出打工。工作人员也积极联系湖南多推云计算技术有限公司的老板,督促他退还费用,但其一直没还你的费用。鉴于你与该公司属于经营者与经营者的合同民事纠纷,不属于经营者与消费者之间的消费纠纷,不适用于《消费者权益保护法》规定。建议你通过民事诉讼的途径解决纠纷。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局