时间:2023-11-19
涉及单位:k2公交
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
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时间:2023-11-19
涉及单位:k2公交
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
2023年11月19日下午两点五十到三点十分左右,车牌号为湘c.16203的k2公交车行驶至铭鸿翰林居站点附近时,无故停车许久,未向乘客说明情况,自顾自的接听微信视频,发消息等,等到她的朋友上车才发车,且她的朋友上车以后一直与司机聊天谈笑直到终点站。
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尊敬的市民您好!
您反映的情况我们已知悉,定制公交分公司高度重视立即安排K线队长调查后回复:11月19日14:50左右k2线驾驶员吴华驾驶K2线支援车在翰林居站时因等其朋友给她送药(当时手有点痛)过来所以在站内等待了几分钟,因吴华未向车内乘客说明情况并征得车内乘客同意,导致市民误解无故停车。通过询问当班驾驶员了解到,其朋友上车后未继续与其朋友聊天,到站停车后才与其交谈。分公司已对驾驶员吴华进行批评,停班下车进行培训学习,分公司也将加强宣教,为乘客提供安全优质的服务。感谢市民对湘潭公交的理解与支持。