时间：2023-11-19
涉及单位：浏阳市交通运输局/浏阳市城乡客运管理局
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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出租车绕路宰客
问题:
11月19日，6:47我通过滴滴平台叫了辆出租车，从浏阳经开区东润万象城出发，车牌湘AA51006，司机电话13107425874，7:20到达黄花机场2号航站楼，收费120元，行驶过程中，司机一直未开启计价器，通过滴滴平台查看行驶轨迹，该司机存在明显绕路的行为！滴滴客服回复，该司机未按照滴滴建议的路线行驶，故意绕路。
诉求:
1、处罚该司机；
2、退还多收我的费用60元（平时我打车去机场差不多60元左右），联系方式:19928746726
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浏阳市交通运输局 2023-11-21 14:10:34
尊敬的网友：
您好！
您反映的“出租车绕路宰客（车牌湘AA51006）”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
接到投诉后，我局城乡客运事务中心出租客运部谭建对车牌号为湘AA51006出租车当班驾驶员唐某进行了询问调查，唐某的陈述内容与您反映的内容基本一致。对此，我局已对唐某进行了批评教育，并予以停班学习2天，责令唐某退回多收的费用60元（费用已退回）。同时，我局已要求该出租车所属公司对唐某进行职业道德素质教育并组织其学习出租车驾驶员从业相关法律法规。
特此回复。
