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投诉张家界旅游

时间:2023-11-13

涉及单位:张家界高品国际旅行有限公司

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

1、欺骗,忽悠打包让游客加钱。11月7日晚被黑车司机骗至(张家界高品国际旅行社有限公司)签订了二日游合同(住宿四星一晚、张家界森林公园加玻璃桥、两中餐加一晚餐),同行4人共付款4500元。8日早由公司接至大巴车,导游在车上夸大、虚假宣传要求加价680元可以少走景区20至30公里路、增加了晚会表演参观的欺骗后,我们4人又付了2720元。

2、虚假宣传,导游欺骗威胁消费者。8日上午观看景区途中被导游(黄山杰)带至银器店、晚上观看表演也是卖画,同行人疲惫不堪。9日整整一上午被带至翡翠店、朱砂店和特产超市。在带去购物店,大巴车开的速度缓慢,行驶中坐在大巴车的时间均为导游洗脑时间,无景点介绍都是谈消费,反复要求要为她消费买单。如“你们在店里逗留时间少不消费不给我面子,那我也给你们到景点的时间只有20分钟”。再如:“你们要是去投诉是不会影响我的等等”。傍晚参观土司的地方(感觉被骗去购物放弃参观)

这二日游在张家界被导游欺蒙拐骗浪费了将近一天的时间。我的诉求退还我多付的680元。四人共2720元。

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    • 旅行社质监部 2023-11-15 07:28:13

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