时间：2023-11-10
涉及单位：祁阳自来水公司
地区： 湖南省,永州市,祁阳市
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近两年来家庭用水水表每月抄数猛增，水表旁边用水开关只开了一点点每月用水都是十几吨到二三十顿，以前找祁阳自来水公司反映说是水压高了导致，据我所知我们那栋以前装了水塔的都是每月用水量水费超高，以前充100块水费可以用一年现在有可能一个月就没有了，严重增加了居民的负担，难道水压高了水表就一直转吗？这么多装了水塔的由此产生的高额水费，每个月多交这么多水费自来水公司每天得多收多少钱？请相关部门引起重视帮忙解决，减轻人呢负担！谢谢
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网友您好：
您在华声在线湘问投诉直通车栏目发帖“祁阳自来水公司水费用量问题”。收悉后我们对网帖中反映的问题进行了调查核实，现回复如下：
你提出的家庭用水水表每月抄数猛增，水表开关只开了一点点每月用水都是十几吨到二三十吨的情况，市自来水总公司快速反应，于接到投诉的当天下午安排工作人员上门了解相关情况，核对水表表盘读数，查明产生水费的原因有：1、地下室有人居住，生活用水通过该水表；2、楼顶天台安装有通过该水表的水塔，水塔阀门未关闭会溢水也会产生水费。当时我司工作人员帮忙解决了问题，并留下电话以便用户有问题随时联系并上门帮忙解决，彻底解决水塔漏水问题。
感谢您对我们工作的理解和支持。
祁阳市自来水总公司
2023年11月14日
