出租车司机拼车，且投诉平台泄露信息

11月9日上午8点左右乘坐湘F-XE29*出租车，本人乘坐该车该车司机拼车，乘客提出质疑后司机言语侮辱，口出秽言。因时间匆忙无暇纠缠就记住了车牌号码，并于当天上午致电龙骧公司投诉电话0730-399655讲明事由。后半小时左右接到湘F-XE29*出租车司机的电话表明死他得知本人拨打投诉电话，并扬言明天去本人下车地点附近的公司上门找我。本人当时十分不理解如果是本人理解和龙骧公司的经营理念有偏差可以让客服后续致电解释协商共同，而不是将信息泄露给司机。十分钟后就信息泄露事件再次致电给龙骧公司的投诉电话。该公司客服回应是投诉保密信息防止泄露是需要主动向他们提及，如果没有提及就默认不需要维护投诉者的信息。

以上是事情发生经过

本人诉求如下：

1.拼车一事，的士司机和龙骧公司提供解释和具体准则

2.信息泄露一事，

①的士司机就言语侮辱威胁和扬言来本人上班地方找事，需要的士司机向本人道歉

②龙骧公司投诉电话人员没有职业操守私自泄露投诉人员信息，希望龙骧公司出具整改方案，加强人员素质。

此次投诉目的只想让规章制度更加规范，能正常行使权利，由衷希望整改到位临湘交通事业更加完善。