时间：2023-11-06
涉及单位：宁乡公交站
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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一、你到站不停，早上苦等，错过上班时间，我先前投诉过了，官方回复我，说我未提供车牌号，不方便处理，我在辅道站牌等车，司机在快车道一冲而过，还有绿化带遮挡，嗯，怪我反应慢了没有及时掏出手机抓拍，皮球一脚踢到我这里了？！我是提出问题的人，不是解决问题的人！再说我提供了准确的时间段，调度室一查不就一清二楚了吗，难道N808是没有调度室?还是说投诉本无用，我们给你们提供了投诉平台的岗位，你们给我们仅提供一个诉说的平台?真是被气笑了！二、你说你到站牌不停，我看到好多人，路边随手招停，我也学乖了，有样学样，但是不是每次都管用，难道都要去站里面坐车?我是坐在809上投诉的，要不把两个车合并了吧，各取一半叫N809吧，说实话去长沙809除了有的路有点绕，关于发车时间，发车频率，稳定性，去长沙目前还是首选！N808的发车时刻表，我还拍了照，是哪个大聪明制定的？谁又按那个严格执行了？这个车到底方便了谁?10块钱车费是不多，但是它值吗，配吗？三、这条信息才是给官方看的，皮球别给我，我不接，别给我回复复制粘贴的内容，请不要百忙之中来敷衍我！我只是个普通市民，我只希望宁乡市越来越好，大家生活的更好，出行更舒心，更便利，我们提出的问题，你们有责任，有权利处理好此类事情，如果我们普通市民有权利处理，我还来这里投诉啥？
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关于对《宁乡公交N808，到底方便了谁？》的答复
网友：
您好！
您发布的关于《宁乡公交N808，到底方便了谁？》的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
收到您的投诉后，我单位工作人员立即对N808路公交车进行了调查。经现场核实，因周边居民的将私家车长期停放在汽车南站至溜子洲大桥辅道路段，导致公交车无法在辅道上安全顺畅通行，公交车只能在主道上下客，无法在辅道站点内停靠。
针对N808路公交车部分站点不能进站的问题，现阶段我单位要求公司加强对驾驶员的安全管理，高度注意行车安全，组织N808路车队召开了全体司乘人员培训会，要求逢站必停，不能进入辅道时，提醒候车乘客。同时在站点公布服务电话及发班表，并严格按时间到站到点，以便更好的服务人民群众的出行。我单位将再次梳理N808路公交车到站不停车的现象，对此类违规问题进行严肃处理和处罚，同时，我局将组织相关职能部门，力争在近期解决公交车不能进站的问题。
若您还有其他问题需咨询，请联系我局党组成员聂新桥同志，联系电话：13574803643。感谢您对我们工作的关心与支持。
宁乡市交通运输局
2023年11月10日
