时间：2023-11-05
涉及单位：张家界市公安局交通警察支队直属一大队07448596012行政复议办公室
地区： 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
行政复议工作人员简单粗暴，甚至可以说是嚣张
2023年11月2日，我和老公骑电动车路过大庸桥社区热水坑居委会员老制药厂时，被警拦下，要求出示驾驶证行驶证，出示后告诉我们，诉我们的电动车是轻便摩托车，不能带人，罚款100元，并开罚单。之后我向12345反应这个事情，因为从买车开始，几年来就是为了上下班和接送小孩上下学方便，一直不了解，此电动车不能带人。我觉得就此事反应给12345，建议加强相关宣传。然后12345说可复议，并告诉复议电话0744-8596012，让我咨询相关事宜。
0744-8596012电话接通后就直面接收到接线工作人员符启平同志简单粗暴嚣张的语言暴力。（电话录音为证）
我要求复议部门工作人员符启平公开道歉。交警复议部门工作人员符启平在接到我的咨询电话后没有针对服务对象提出的问题耐心做好宣传解释工作，化解矛盾，而是激化矛盾，工作态度简单粗暴，甚至可以说是嚣张（有电话录音为证），背离了为人民服务的宗旨，破坏了交警部门人民公仆的良好形象，为此我要求该工作人员必须公开道歉并改进工作作风，否则，建议调离交警窗口部门工作岗位。第二：轻便摩托车不能载人宣传不够，因此，我对第一次不是宣传教育而是简单地罚款了事的处罚不服。据我了解，社区工作者及周边很多人都不知道这个规定（有电话录音为证），说明这项规定宣传不够，我认为第一次应该以教育为主，而不能简单地以罚代处，罚款了事，罚款不是目的，目的是要让驾驶人知晓和遵守相应的交通法规。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
张家界市交警 2023-11-08 17:07:00
您好，就您反映的问题，现回复如下：
1.关于交警处罚的问题，根据《<道路交通安全法>实施条例》第五十五条及《道路交通安全法》第九十条规定，轻便摩托车不得载人，违反相关规定的，根据湖南省道路交通安全违法行为处罚标准，处以100元罚款，《<道路交通安全法>实施条例》及《道路交通安全法》均已公布实施，该处罚适用法律正确，处罚无误。
2.关于“接线工作人员符启平同志简单粗暴嚣张的语言暴力”问题，经核实，交警部门没有号码为0744-8596012的接线电话，也没有名为符启平的工作人员，市政府指定的行政复议受理部门下设司法局，如对处罚有异议，可向行政复议受理部门提出申请。
张家界市公安局交通警察支队
2023年11月8日
