时间：2023-11-04
涉及单位：欢乐城
地区： 湖南省,常德市,武陵区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
关于欢乐城B馆中庭海洋球馆撤场导致所充会员卡内余额退费问题无人受理
十月初，该海洋球馆负责人承诺统计好后月底一起退款，月底电话微信拒接，均联系不上。转而联系作为招商管理方的欢乐城，欢乐城前台工作人员与招商的工作人员互相推诿，说他们也联系不上，钱是冲给他们的，又不是充给欢乐城的，既不给领导的联系方式也不给任何有效的解决办法，只说等待。 目前，中庭已有新的海洋球馆入驻，请问我们的损失谁来负责？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
武陵区网宣办 2023-11-23 10:01:42
网友：
您好，经武陵区市场监督管理局执法人员到欢乐城进行调查，建议您持凭证到B馆2楼服务台进行登记，欢乐城会进行协调，等下一个经营项目入场后，您可以继续消费。感谢您对我局工作的支持。
常德市武陵区市场监督管理局
