时间：2023-11-03
涉及单位：湘行一卡通
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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1、人工客服永远在忙，永远不接电话，已经打了五六个电话了也不接
2、换电话号码，要重新绑定新号码，还需要以前的电话号码的验证码，客服也没有用，投诉也不受理
3、退钱也没有任何的通知，我也不知道有没有退回去，也不好告诉我是多久退给我，我都注销账号了，还没有任何消息
4、注销账号了，想重新用我现在的电话号码注册新账号，说我的身份证已经被使用的，问题是我已经注销了，为什么还是被使用了，我不明白，而且我每天都试了，都三四天了，还是不行，到底政府机构是干什么用的，交这么多的税，这么一点小事都办不好，连请人工客服的钱都没有吗？希望能给我一个合理的解释
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