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高铁乘务员服务态度很差

时间:2023-10-27

涉及单位:铁路部门

地区: 湖南省,长沙市,市本级

2023年10月27日(周五)上午06:52至07:29

由长沙南站开往北海的G539次列车,在6:55分乘客上车就坐后,向该次列车某乘务员提出帮助调整前方乘客的座椅靠背,某乘务员回应乘客:“大家都这样坐,行李本来就不是放这个位置。”列车乘客较多,行李箱专区供不应求,行李架过高,乘务员在未主动帮助乘客的同时反之斥责乘客,对此,乘客表示服务态度欠佳!

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