时间：2023-10-25
涉及单位：城头山镇水厂，城头山镇政府
地区： 湖南省,常德市,澧县
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城头山镇城头山小区居民用水严重污染
现在城头山小区的居民用水严重污染，威胁生命安全，还望领导们重视，也欢迎领导们实地考察，救群众于水火！
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澧县网管办 2023-10-31 08:14:10
我局收到《城头山镇城头山小区居民用水严重污染》的问题后，单位高度重视，立即联系县惠民村镇供水有限公司、城头山镇政府、水厂对所反映问题进行调查核实，现将调查情况及整改措施回复如下：
一、水厂现状
城头山镇小区居民为山门水厂受益范围。山门水厂于2015年底正式投入运营，日供水规模为3万吨，以山门水库为水源，原水经过混凝、沉淀、过滤、消毒常规水处理工艺后，供水至火连坡镇、王家厂镇、大堰垱镇、金罗镇（部分）、城头山镇、涔南镇、梦溪镇及4个街道办，受益人口为30余万人。
二、现场调查情况
水利局、惠民公司对城头山镇用水户随机进行了走访调查， 经调查了解，该区域的农村饮水安全总体上是有保障的，但存在水质不稳定的情况，主要原因是大部分管网经过多年运行老化严重，管内杂质沉积，水厂日常维护、维修后再通水，管内杂质泛起，致使部分时段水质不稳定。
三、解决措施
针对现场调查情况，解决措施如下:一是督促水管单位以广播、微信等方式加强群众农村供水知识宣传工作，及时通知停水、维修时间，以便用户提前做好储水工作；二是进一步督促水厂管理人员严格水处理工艺，落实加药、消毒措施，加大管网排污、水池、水塔清洗频率，减少管内质沉积；三是城头山片区自来水管网改造工程初步设计方案正在规划，将针对供水管网进行更新改造，管网改造完成后水质问题将得到有效改善。
澧县水利局
2023年10月30日
