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美团恶心限制商家流量

时间:2023-10-24

涉及单位:汉海信息技术(上海)有限公司

地区: 山东省,烟台市,莱山区

本人是美团平台的商家,签合同之前,美团客服代表到店,声称平台新店流量数以千计,我在做平台时候就一直开的美团推广通 目前此店服务很多客户了 本店一直保持的0差评 门店的综合评分 是满分105分 通过门店后台查看也是平台的a 优质商家,并且是金牌商家 我在之前的几个月的数据都很好 实话实说单量也是很多,近期9月我发现美团生活服务板块所有连锁门店的年售是全国统一的 我就打电话咨询客服 并表示不满意 我当时是这么去说的,我说所有连锁品牌是打的品牌优势而不是平台在连锁门店团单上搞这些欺骗消费者行为,因为没个城市的消费者选择下单时消费者是不知情连锁门店还是个人门店的 你在年售未打标签为全国连锁销量的情况下就是属于欺骗消费者,并且本人发现列入青岛连锁门店下单其他城市的连锁门店就会出现几分钟前有人下单 并且连锁门店团单里面的评论都是展现的全国总评论,然后我就向平台反映对我们入驻美团的个人商家是不公平的,然而美团给我的回复是暂时没办法修改 然后我在这个月10月1就发现投放效果非常差截止到今天10月24号了 来着推广通一上午39个曝光一个浏览量没有,生意刚刚好转,美团平台恶意更改后台数据,曝光和浏览量直接降到了一个月连之前一天都比不了的效果 每天一个咨询都没有,直接将商铺信息屏蔽,导致顾客在平台上看不到店铺团购信息。满分105 金牌 550➕0差评 点评烟台地区最高评分4.9 的店铺 这个效果?有点假 后多次协商,销售人员已经承认平台流量有问题,但是就是不解决。

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