时间：2023-10-20
涉及单位：湖南多推云计算技术有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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湖南多推云计算技术有限公司虚假宣传，拒绝履行合同
2023年5月接到湖南多推云计算技术有限公司销售人员的电话，推荐其公司的相关网络推广产品，于月底签订正式合同及付款。合同周期为一年，商家承诺制作网站推广页面，以及提供百度、360搜索的竞价广告展现服务，并保证为我公司带来100+人/年的有效客户，无效立即退款。
付款后，湖南多推承诺的推广页面、竞价广告一直看不见，也无实际效果，遂根据合同联系售后退款，售后先是反馈需要3个月运行周期，后联系退款又说财务打款需要一个月。
目前，湖南多推依旧拒绝退款，要求商家履行合同，及时退回我方实际支付费用3180元。
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石门县委网信办 2023-11-10 08:51:48
尊敬的市民：
您好，您的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行调查，现将有关情况回复如下：
接到相关投诉情况后，我局派相关工作人员及时着手了解相关情况，湖南多推云计算技术有限公司里以前和你联系的客服已经离职了。2023年 11月7日，经我局工作人员同湖南多推云计算技术有限公司进行调解，湖南多推云计算技术有限公司同意退还您的相关费用。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
