时间：2023-10-13
涉及单位：娄底市腾祥地产中介
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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投诉湖南省娄底市腾祥地产中介
本人朱某某于2022年3月12号通过娄底市腾祥房地产二手房中介公司看了一套房子，房子位于娄底市娄星区悦江山8栋***室，当时并交了5000元看房诚意金给贵公司程经理和毛某某业务员，并签署了腾祥地产承诺书，本人我也按了手印，贵公司程经理和毛某某业务员也签了字，当时说这是他们约业主谈价格的诚意金，如果没谈成这钱是可以全部退回的，谈成了就抵定金。在2022年3月18号业务员约我见面，去交定金《15000元》，去签合同，当天本人过去了，那个程经理说他在涟源市去了，要我改日再去他们公司交钱，隔日【2022年03月19日】我又去了，他们程经理说价格还没谈好，可承诺书上第4条，第5条明明写的很清楚，若贵公司在2022年3月18日前未能与该物业卖方就以上条件达成协议，贵公司将已收的诚意金无息退还给本人。可中介说诚意金已给业主，我只要交钱签合同办手续了，我不同意签合同，要求退回诚意金，中介说钱已给业主，不退回诚意金，找各种说辞，态度还极其恶劣，，还带威胁说要我去起诉。摆着就是想坑我5000块钱。天理何在！另外我也在网上查了下关于娄底市腾祥房地产经纪有限公司坑顾客诚意金定金等，为什么允许这种公司这样乱像，请求政府部门严格严查处理。
本人与腾祥房地产经纪有限公司签署的承诺书
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娄底市委网信办 2023-11-01 16:43:56
网友：
您好，留言已收悉，经调查了解，你所反映的问题在2022年4月25日我中心已作回复，回复如下：
双方已经按照约定谈妥了价格并交付了定金（双方签订合同的第三条规定：一旦达到双方约定的成交价格以及其他事项，其诚意金不需本人同意，即可将诚意金转为定金转交卖方），但后来在交付首付款时引起矛盾，腾祥房地产公司刚开始时与双方沟通，均同意首付两万元，但第二天业主又向腾祥房地产公司提出能否把首付提高到五万，于是腾祥房地产公司又和你沟通，你不同意，腾祥房地产公司又做原业主的工作，业主再一次同意首付还是按照两万元来付，但此刻你又认为业主没有卖房的诚意，遂不愿意继续交易下去。我中心在第一时间组织你和腾祥进行协商，腾祥也和业主进行了沟通，但业主明确回复不愿意退回定金。
4月21日，腾祥通过湖南晨晖律师事务所向你本人发出了律师函，要求你撤回在网上发布的相关言论。 根据《合同法》《消费者权益保护法》等相关法律规定，你反映的上述问题属于买方和卖方的合同纠纷，建议双方协商解决，如协商不成，可依法申请仲裁或者提起民事诉讼，通过法律途径解决。
娄底市住房和城乡建设局
2023年10月30日
