时间：2023-10-06
涉及单位：醴陵仙都酱板鸭总店
地区： 湖南省,株洲市,醴陵市
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醴陵仙都酱板鸭出现蛆
2023年10月5日下午2点40左右、醴陵仙都酱板鸭总店购买：酱板鸭、鹌鹑、
2023年10月6号下午2点40左右、鹌鹑上发现大量白色蛆、反馈给仙都酱板鸭没有给准确回复、
建议市场监督管理局对该店卫生环境进行调查、
商家电话：073123270410
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醴陵网宣 2023-10-09 14:22:03
醴陵市市场监督管理局回复：
网友您好，您的投诉已收悉。接到投诉后，我局执法人员立即与您取得联系了解情况，您是2023年10月5日在该公司总店购买了酱板鸭和鹌鹑，食用后未放进冰箱，第二天发现鹌鹑上有白色虫卵，于是致电商家客服，在沟通过程中，您认为商家客服水平有待提高，且建议生产厂家把好质量关。了解情况后，我局执法人员工作人员到该生产厂家进行了检查，督促生产厂家加强质量管控，严把质量关，加强客服人员培训，提升服务水平，同时建议商家将鹌鹑货款退还给消费者。商家已退还鹌鹑货款，我局也会加强对生产厂家的日常监管，感谢您对我们工作的监督与支持！
醴陵市市场监督管理局
2023年10月9日
