时间：2023-10-05
涉及单位：湘JY5023
地区： 湖南省,常德市,临澧县
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出租车司机乱收费
我和我朋友同时上车，他先送我朋友，然后送我，我朋友付了他起步价五元，然后轮到我付费时却收我七元，但如果他不送我朋友绕路的话我根本行程没有这么远直接打车也只要五元，他把送我朋友绕路的行程直接➕在了我头上，重复收费
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临澧县委网宣办 2023-10-11 10:13:29
尊敬的网友：
您好！
您所投诉的“出租车司机乱收费”已收悉。现回复如下：
经核实，2023年10月5日下午17点30分左右，投诉人(两人）打的从临澧县安福镇丁玲学校（乘坐湘JY5023号的士、属临澧县龙运出租公司车辆、司机徐某驾驶证、从业资格证、上岗证齐全有效）至教育局、三联超市，司机向投诉人收取了12元（先后收取5元、7元）费用，事后投诉人以司机乱收费为由进行了投诉。经龙运出租公司及我局工作人员的说服教育，司机徐某承认了违规收费的事实，已写下了深刻检查，并且愿意接受管理部门的处罚。我局按《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年8月11日）（第48条3款）等规定，对徐某给予罚款200元的处罚。司机徐某已作出保证，保证在今后的运营中一定遵守相关法律法规的规定，若有违规行为将自愿接受管理部门的严厉处罚。
感谢您对交通运输工作的关心和支持！
临澧县交通运输局
2023年10月9日
