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张家界旅游团变购物团,所售物品溢价过高

时间:2023-10-04

涉及单位:古丈县琳欣加工坊,张家界路乐国际旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,市本级

十一长假报名参团旅游张家界,抖音过来的,说好的1480全包买一送一,9.29号晚上抵达张家界,旅行社派人接到酒店,到了酒店就被告知还需要每个人缴纳790的索道费和其他费用,想想确实1480两个人不可能玩五天四夜,这个能理解和接受,也就交钱签订旅游合同。

第二天9月30号游张家界国家森林公园,一切正常。

第三天上午游天门山景区,导游很负责,以为遇到了好的旅行社,满心欢喜。结果下午好戏开始上演了,在回酒店的车上导游很严肃的说这个不是游玩团,而是购物团,大家都懵了。

第四天正式开始购物模式,先是一大早被带到一个玉器销售中心,工作人员一顿洗脑式的讲解,然后让客人开始选购,每个客人身后跟一名工作人员,每个客人不能提前出去,规定一个半小时,玉器店之后继续下一站土特产购物,先是推销朱砂,然后是所谓的土特产,价格都是外面的翻倍,举个例子吧!佛菊一盒99,淘宝上同款94两盒。出来后导游怒斥大家小气买得不够多,直接在车上推销自己带上车的土特产,这次几乎一个没跑掉,一个家庭买了两百收场。下午换导游出发凤凰古城,

第五天早上六点出发湘西苗寨,八点多到目的地,来了一个当地导游讲解,整个过程当地的风土人情介绍都是一句带过!更多的是推荐当地的茶叶和银饰品,这是销售最高境界,事后才感觉这些导游应该和缅甸的电信诈骗犯读的是同一本书,一顿洗脑灌输后大家被带到银饰销售中心,市场价格十来块钱一克的银饰销售39.2一克,超出市场的价格美其名曰手工费,这个很难说对与错。我看过网络反应苗寨这种消费陷阱非常多,监管部门不可能不知道,为什么没得到有效改善?难道这就是利益共同体吗?下午返回张家界,五点游苗王寨,又是同样的套路,景区工作人员一顿游说,最后又是买朱砂。

总结一下,整个旅游过程有一半多的时间不是被带去购物就是在购物的路上,这个是抖音宣传和合同里没有的,而且各销售点销售的东西可以用暴利来形容毫不为过!游客被变相卖猪仔的形式被毫不留情的一遍又一遍地被收割,直到榨干客人最后一个铜板。我相信只要是报团来张家界旅游的客人没有一个还会再来第二次。这样发展旅游只能自取灭亡。

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  • 网友d9596d1716 2023-10-19 11:13:18

    尊敬的游客:
    您好,为了维护您的合法权益,请您提供相关证据资料及时致电张家界市统一旅游投诉、求助受理热线(0744-12345)反映,感谢您对我们工作的支持。

    张家界市文化旅游广电体育局

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