湖南娄底联通欺诈用户乱开套餐，乱收费

躲过了无数个电信诈骗，万万没想到被湖南联通给电信诈骗了。186****9890号码为家中老父亲使用，平时也就接打电话用。国庆回家老父亲说最近的电话费每个月都要交50多，你帮我看看。我查了app，不知道什么时候开始套餐变成49元外加6元别的费用，老父亲说不知道什么原因。不用多说，肯定又是被联通给骗了，因为前几年也有过类似情况，联通客服总是不辞辛苦打电话忽悠改套餐，我跟客服也生过气，让别再给打电话忽悠了，事实证明没有用。我老父亲之前的19元还是20元套餐，包含的资源从来用不完，2个G的流量从来不用，不知道这次湖南联通给换的49元套餐包含一个月10G流量，用户一点都用不着他的心痛不痛，如果是他们的父母被如此电信诈骗，他们痛心不痛心。现向投诉举报湖南联通随意忽悠用户隐瞒真实情况更改套餐，侵犯消费者知情权选择权；未经用户允许任意给用户打电话推销套餐广告，违反广告法规定。现要求一是湖南联通退还这期间的套餐费，至少是跟之前套餐费的差价；二是把套餐改为之前的套餐；三是赔礼道歉，承认忽悠客户，欺诈用户，承诺再也不给本号码以任何形式推销套餐。