时间：2023-10-02
涉及单位：溆浦优趣文化传媒有效公司
地区： 湖南省,怀化市,溆浦县
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投诉溆浦优趣文化传媒有效公司朱良祯退学费3269元
2023年9月30日，我加了“智佳老师”微信，19:21其发了个听课方式的链接，进了一个课程直播，听直播过程的，被主讲人（微信名“陈巧老师@优趣文化”）所忽悠，其冒充抖音金牌讲师，在22:10付款买了【名额弟子】自媒体VIP视频创作特训课3270元，减掉优惠后，实际支付3269.40元，支付完成后，发现收款方为溆浦京玖文化传媒有限公司，而不是溆浦优趣文化传媒有限公司。收款人是朱良祯。之后没有收到课件，也没有参加学习。联系“陈巧老师@优趣文化”说我不学了，让其全额退款。她说等财务上班，帮我退款。再电话微信都不回话了。请帮助退回学费。
【被投诉方工商注册信息】
企业名称：溆浦京玖文化传媒有限公司
住所：湖南省怀化市溆浦县卢峰镇屈原大道（长丰花园2栋）107
法定代表人：顾一辉
企业名称：溆浦优趣文化传媒有限公司
住所：湖南省怀化市溆浦县卢峰镇屈原大道（长丰花园2栋）101
法定代表人：朱良祯
我的主要诉求是请求工商管理部门介入，让执法人员上门处罚这家公司，并给我退款3269.40元。
声明：
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部门回复列表
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溆浦县互联网信息办公室 2024-01-12 17:22:01
网民朋友：
您好！您所反映的问题已收悉，我们立即组织人员进行调查核实，现将有关情况回复如下：
经多方调查了解，并电话告知被诉方有关您的诉求，向被诉方宣传相关法律法规，做思想宣传工作，让被诉方积极主动配合调解工作，并及时全额的退还了您的钱款。
感谢您对我们工作的关心和支持。祝您事事顺心！
溆浦县市场监督管理局
2024年1月12日溆浦县互联网信息办公室 2023-10-07 16:26:58尊敬的网友：
您好！您反映的问题已转县市监局核查、办复。
