张家界旅游退定金退款

2023年3月30号我在抖音号张家界摄影导游-丫丫（此号已经查询不到。我曾经关注，但是现在关注里也没有了）直播间预约咨询后，手机号为13974463688的人给我打电话联系后加了微信，微信号为张家界丫丫小助理晶晶，然后他告诉我说，他们的旅行社为张家界山水印象国际旅行社有限公司，当天我就交了¥100订金，他说三年之内有效，不去随时可以退，现在我不想去了想退订金，可是联系不上，微信不回电话也不接，我想投诉要求退还款¥100订金。