张家界市永定区高桥新村变压器起火烧我的车辆

尊敬的网友:
您好！就您反映的问题，经核实:
2023年9月14日，永定区高桥新村变压器因设备老化故障引发的火星引燃下边部分车辆受损的情况基本属实，我公司领导立即安排工作人员前往现场处置故障，并联系政府相关部门、属地村委和保险公司人员现场勘察并协商相关赔偿事宜，经过多轮次沟通协调，保险公司基本上与受损车主达成一致赔偿维修意见。
其中有两辆小轿车赔偿金额较高，一辆受损较重的车，经第三方评估公司评估损失金额，已与车主达成一致赔偿意见，双方无争议。
另外一辆车受损较轻，经保险公司初步核实，愿意承担其维修费用，但车主以该车受损贬值为由，要求保险公司除承担维修费用以外，还需赔偿1万的车损。因该部分赔付金额需有评估资质的第三方鉴定并出示车损鉴定报告后，保险公司才能据此报销，因此保险公司提议找第三方鉴定机构定损，但由于车主对保险公司持怀疑态度，对保险公司找的第三方鉴定机构不认可。据此情况，保险公司提议由车主自行寻找第三方评估鉴定机构定损，出示车损鉴定报告后，保险公司愿意按照该鉴定报告据实赔付，该车主也认可以上协商处理方式。
目前，保险公司一直在等该车主找第三方评估机构出示鉴定报告的结果，该车主一直未向保险公司反馈评估进度和结构。后续，我公司会要求保险公司主动与车主加强沟通，帮助其寻找双方都认可的评估鉴定机构，争取让该车主得到满意的处置结果。感谢您对我公司工作的关心、理解和支持，如有需要请致电 “15707443092”，特此回复!

国网张家界永定区供电支公司
2023年9月28日