时间：2023-09-21
涉及单位：乡镇交通运输管理部门
地区： 湖南省,娄底市,新化县
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新化坐车到横溪，收了钱还要被售票员说
本人是新化县横溪村的一个村民，于2023年9月21日从新化坐车到横溪（坐的是下午4点45分这趟车），这趟车是规定要经过横溪的，但是我坐到车上之后售票员来收钱，我给了钱她问我到哪里我说到横溪，然后售票员就开始跟司机说就一个到横溪的要从那边走了，我内心很纳闷这趟车明明规定要从横溪经过啊她说这话什么意思，但是我没有多说，后面车开了没多久售票员又开始说了，说就我一个到横溪的我还是没有多说什么，但是没想到的是售票员又开始说了一路上说了好几次就一个到横溪的要从那边走了，她一路上都在抱怨就一个到横溪的，这种行为就很让人生气，她凭什么要说呢？这趟车是规定的要从这边经过的，而且到下车的时候，还有一个乘客说就是因为我要坐车到这里，然后他们才被绕了一圈，我不知道这个乘客是不是因为售票员一直在抱怨，说就我一个到这边还是因为其他什么原因说了这些话，对于这件事情来说，是真的很让人生气，这趟车明明规定的从这边走，难道就因为车上没有要到这边的人他就可以不从这边走吗？而且那个售票员凭什么一路上说那么多次，我又不是没有给钱，我坐到这里我照样给了钱（感觉就像花钱找罪受）规定的时间规定的路线，为什么就可以因为车上没有要经过那里的人，就不从那条路线走呢？那你们这个规定有什么用呢
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新化县道路运输管理局 2023-09-28 17:11:50
网友：
您好！
您在投诉直通车上反映新化坐车到横溪，收了钱还要被售票员说的问题事宜，我中心接到贴文后，十分重视，对此事进行了调查了解，现就有关情况回复如下：
1、新化至荣华的班线是新化梅苑汽车站下午3.25分发班的。你反映的问题是中肯的、合情合理的。
2、下一步，我局将继续加强常态化管理，加大对道路旅客运输从业人员教育培训力度，严厉查处各种违章违规行为，确保经营规范有序，为广大乘客提供方便、舒适、快捷的乘车环境，塑造良好的行业形象。
特此回复。在此我们对关心新化运输事业发展各届人士表达诚挚的谢意，并欢迎大家进行监督，并多多提出建议，以便我们的工作能够做得更好。
新化县道路运输服务中心
2023年9月28日
