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来张家界旅游最后一天在湘西买玉石被骗

时间:2023-09-17

涉及单位:湘西鸾凤栖文化旅游有限公司

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,古丈县

我跟我老婆在网上报了一个叫结伴游国际旅行社来到张家界旅游,当时跟我们承诺的是旅游途中会进一店一超,结果13号晚上我们到达张家界酒店,跟我们签合同,合同上写的竟然是两店一超,当时我们也没想太多,想想来都来了就算了吧!于是第二天我们开始了旅程,前两天导游带我们游玩了森林公园,天门山,到了第三天就开始带我们去购物,先是去了一个玉石珠宝店,然后是土特产超市,因为我们团都没怎么消费,结果导游就给我们甩脸色了,说我们不支持他工作。到了第四天我们以为不会再有什么购物店了,结果把我们拉到湘西的苗寨,又是一个卖银器的地方。下面我就来说说我要投诉的重点地方,下午两点半左右导游把我们拉到湘西古丈县的栖凤大道1号,又是一个卖玉石的地方,刚进店一个小姑娘讲解员把我们带到一个小房间里,说马上会有玉石老师来跟我们讲解玉石的知识,然后小姑娘先跟我简单讲了下茶叶,期间还会用对讲机问玉石老师什么时候来,结果过了一会儿有人敲门,进来一个小伙子,说是老师没时间让他过来跟我们讲解,让开始那个小姑娘出去,对她的态度还有点不好,我们开始还有点心疼这小姑娘,接下来小伙子就跟我们讲了怎么鉴别玉石真假的知识,期间表现的很不愿意来讲解的样子,说自己是学的设计,不是讲解的,玉石老师要接待一个什么高标团不愿意接待我们,,接下来就是一顿忽悠,把我们带到隔壁的房间,说不想浪费大家时间,就简单跟我们讲解几样东西,讲到貔貅时,标价1280元的,说他自己设计的,这些材料成本多少钱,加工费多少钱都知道,说给我们500块,旁边讲解的小姑凉一听立马做出惊讶的表情说什么小李总这可是1280的啊,两个人就开始唱双簧了,说没事这算他自己身上,他一会儿会去跟店长说,结果我们好几个买了这个小貔貅,后来听说我是做生意的,说推荐个更好的貔貅给我,把我带到了什么vip包间,拿了一对标价12800一只的墨玉貔貅摆在我面前跟我一顿忽悠,说自己喜欢交朋友,跟我有缘分啥的说了一大堆,再加上开始那个小姑娘的一唱一和,结果给我把价格算到8009.看我有点不想买,又立马出去拿了一个标价12500的手镯给我老婆带说送她,又给我把刚才买的500的小貔貅钱减掉,最后我又扫了7509元给他。。后来到了车站越想越不对劲,冷静下来把事情前后缕了一遍发现自己可能上当了,结果在网上一搜果然被骗的全是一样的套路,,再加上在车站等车时旁边坐的其他旅行团朋友也说了下自己的经历发现竟然全是一样的套路,现在确定自己确实被骗了!真的很寒心,本来高高兴兴的来张家界旅游的,旅行社服务态度不好就算了,结果还被骗了,而且还有很多想我这样的,所以我希望湖南省的领导们能够重视张家界这边的旅游情况,本来张家界在我们外省的游客心中形象还是蛮好的,不要被这些为牟私利的商贩而把这么多年建立的美好形象给破坏掉了,这样谁还敢来第二次,谁还敢回去给你们宣传……我要商家尽快给我退货退款,希望湖南省的领导们能帮帮我们这些外地的游客,谢谢🙏

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    • 古丈县政府办 2023-09-25 17:34:22

      关于网民某某到湘西买玉石疑似被骗的
      投诉回复
      网民某某:
      2023年9月18日收悉关于交办《湘问投诉直通车_华声在线》,即网民某某匿名在华声在线投诉其来张家界旅游的最后一天到湘西古丈县栖凤大道1号买玉石,觉得自己被骗。

      因受理件未注明投诉者联系方式、姓名、身份证明,联系地址,致我局受理人员无法核实该投诉事项的实际情况。依据《市场监督投诉举报处理暂行办法》第九条:投诉应当提供下列材料:
      (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
      (二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
      (三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
      投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息之规定。

      故该匿名投诉者的诉求我局依法不予受理。



      古丈县市场监督管理局

      2023年9月24日

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