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父母旅游购买了高价商品

时间:2023-09-10

涉及单位:湖南特产武陵源区店

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

2023年9月9日,父母跟旅行团至张家界旅游,当日一早大巴拉至购物店,因父母年龄大,无法精准描述购物店名称,购买朱砂吊坠及朱砂项链各一个,共消费8646元,无正规发票,仅有收据一张,告知父母可免费在吊坠后刻祝福语,刻好后才告诉父母刻字后不能退换。经与市面同类别产品对比,此购物店售价高于市场价格数倍,旅游本就是因为对一个城市的喜爱才会去了解、认识这个城市,但该店铺高价销售物品严重影响游客对张家界的印象,为城市抹黑,经查网络,不少旅客有过上当受骗经历,请有关部门严查,解决我遭遇的问题,等答复为盼!

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    • 湖南印象售后3 2023-09-15 17:49:45

      尊敬的消费者您好: 
      我是湖南特产总汇售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿,我公司承诺购买起30日内可无理由退换货, 我们公司产品都是有质量保证,有任何质量问题及售后疑问请拨打我们的电话, 联系电话4006078666,

      武陵源区市场监督管理局 2023-09-12 15:14:04

      尊敬的消费者: 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况已收悉。根据《中华人民共和国价格法》相关规定,国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。目前,价格运行机制有市场调节价、政府指导价和政府定价等方式。大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。 市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。 政府指导价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格。 政府定价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。 您所购买的商品不属于政府定价或政府指导价范畴,是由经营者根据价值规律和市场行情自行定价,即市场调节价。 另,该公司是我市“30日无理由退货”承诺单位之一,只要不影响二次销售,如需退货且在退货期限内,您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询,请拨打我局热线电话(0744-5618315)。

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