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张家界旅行预约费不退

时间:2023-09-06

涉及单位:张家界锦云国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

2023年3月9日,想去张家界旅行,接受网上"A张家界旅行规划师~乔乔"建议,预订了3年有效去张家界旅行预约费200元,说可以随时退费。后因家中有事没有成行。3月2O日和乔乔联系退费说时间忙过阵再说。因我老人病了需照顾几年内出不了门了,和乔乔说明退费原因后还一再拖欠,后来再也联系不上了。网上查询张家界国际锦云旅行社被投诉排名前列。望给予帮助退费200元并给予相关人员处理

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  • 张家界市文化市场综合行政执法支队 2023-09-06 17:08:47

    尊敬的游客:您好,为了维护您的合法权益,请您提供相关证据资料及时致电张家界市统一旅游投诉、求助受理热线(0744-12345)反映,感谢您对我们工作的支持(张家界市文化市场综合行政执法支队)

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