时间:2023-09-05
涉及单位:天门山国家森林公园
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2023-09-05
涉及单位:天门山国家森林公园
地区: 湖南省,张家界市,永定区
本人在2023年9月4日在美团上购买2023年9月6日天门山门票¥270然后向平台沟通因天气不好更改日期,让平台帮我更改信息不同意,说只能让我退票并且还需要收费60元,不给予全额退款,诺大一个景区竟然如此行事,完全不考虑消费者,只为敛财,没有人性话处理,况且本人并没有说不去,只是因为天气不好,想更改出行时间而已。现在希望帮我更改出行时间,已和平台以及景区热线沟通过,完全不同意帮我更改信息
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尊敬的游客朋友:
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您反映的问题已经收悉。因没有您的联系方式,请您联系景区客服服务电话0744-8366666,我们将竭诚为您处理问题。
湖南天门山国家森林公园管理处
2023年9月6日