时间：2023-09-03
涉及单位：吉首市第一中学高中部
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
（有关平台收费的问题，后勤回答如下：如有家长有有疑问可以向家长说明：200元的平台服务费，绝对是完完全全的家长自愿购买，和学校没有任何关系，觉得贵的请不要购买，如果购买了的可以申请退费。它的服务主要是一年送200元的电话费，其次是家长可以通过这个平台在线给学生充值生活费，第三是家长可以在手机上随时查看学生在校消费明细。这三点是实实在在的服务。辛苦并拜托各位班主任。）学校平台会员已经开通，我们家长也愿意开通会员，也向学校老师反应了电话机10个坏9个，学生打电话排队特别久特别不方便的情况，一直不见学校安排维修，影响孩子的学习生活时间，望有关领导及时监督管理学校安排维修好电话机，谢谢😊
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
据我校核实，具体情况如下：学校共有40台公话机提供学生使用；因8月底学生返校，电话拨打量激增，触发运营商系统自动锁卡（防诈骗预警系统），导致20台公话机受影响。经和运营商沟通，目前已完全恢复。
请家长放心，我校后期一定加强巡检力度，以确保学生的需求得到保障。
谢谢您的反馈。
吉首市第一中学
2023年9月
