时间:2023-09-01
涉及单位:滴滴出行
地区: 湖南省,永州市,东安县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-09-01
涉及单位:滴滴出行
地区: 湖南省,永州市,东安县
2023年8月30日早上8点31我使用滴滴出行打车去上班,8点34分滴滴出行app提示我车已到,我准备上车,当我离车大概五十米的距离时司机私自取消订单弃我而去,导致我上班迟到造成经济损失,多次与滴滴客服联系无果,我要当事司机的联系方式和车牌客服也不告诉我,实在没办法了才到这里请求帮助,希望相关部门能帮我解决问题!
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网友,您好!您反映的问题,我局领导高度重视,交办相关部门开展调查,现将调查处理情况回复如下:
因投诉件中无投诉人联系方式、无投诉车号及滴滴公司,我局执法人员无法开展调查取证,现需要向您核实情况,进一步处理问题,请您拨打电话:0746-4212328感谢您对我们工作的支持!祝您工作顺利!
东安县交通运输局