700元的商品要被收取3200元的快递费用，请问这是否合理？

家里老母亲在一些社交平台上的内容发现从国内邮寄物品到国外（德国）价格便宜方便，便随意找到一家在湖南株洲市醴陵市的货运公司-湖南汉世国际供应链有限公司，其声称只要38元即可以寄送10公斤的货物，没有其他费用。老母亲为在德国的孙子即下单购买了一辆自行车寄送到该货运代理公司，要求我代为与货运公司沟通有关国际发货事宜，前期该公司表示没有其他费用，仅按重量收费。但在实际收到货物后却突然变了脸。表示该自行车要收取超重费、超大费、反倾销费，同时重量要按照最低40公斤起算，合计运输费用硬生生的被计算为3200多元，如图片中手写的计算金额所示。实际购买的自行车货物的价值才700余元，重量才20公斤不到，运费的价格远超货物本身价格。当我提出异议并要求退货时，对方则表示他们只负责邮寄国外，不负责退货，并且如果不寄送需要支付每天50元的寄存费。经多次交涉，其表示需要在额外转公司仅700余元，才能由其公司发起退货。对方公司沟通态度极其恶劣，且相关收费标示及服务合同全无，我不清楚这样的企业是否符合市场经营规则。我已投诉至醴陵市12345，但对方仅发送一条短信，告诉我他们检查商户收费合理就结束了。我不清楚一辆价值700元的自行车，寄往境外居然需要3200多元，寄往国内退货居然要近700元，而且这样的费用居然不提升公示和告知，请问这种方式是否合理。我已向我所居住地区的新闻媒体曝光此事，后续也会接受相关的新闻采访，对于此类企业的宰客欺诈和不诚信经营行为，我不清楚湖南省政府的市场监管是如何看待的，我不清楚醴陵市场监管局的相关工作同志是如何是落实保护消费者的职责，如何去落实市场监管法和消费者保护法，如果连这些基本的民生法律都得不到落实，请问又如何能去落实依法治国。