时间：2023-08-28
涉及单位：凤凰中华大熊猫苑
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
近日凤凰中华大熊猫苑频繁发生大熊猫啃咬劣质塑料玩具事件，包括不限于7月29日大熊猫离堆啃烂塑料车，8月24日大熊猫离堆啃咬聚酯纤维抱枕、啃烂塑料车，8月28日大熊猫清风啃咬劣质塑料玩具等等。
网传凤凰某领导收取抖音网红（ID张青宣传熊猫离堆府府兴安）好处，给予该网红免票待遇，而该网红则在直播间宣扬有关系可以让大熊猫“表演”玩玩具给粉丝看，呼吁粉丝联系其助理即可捐赠，借此集资购买超过600件大大小小的玩具，宣称以捐赠的名义陆续送至凤凰中华大熊猫苑，导致大熊猫咬烂劣质塑料玩具的事情频繁发生，严重危害大熊猫安全！
恳请肃查凤凰中华大熊猫苑是否存在借大熊猫直播敛财事件，是否利用职权对网红提供特殊待遇？并对大熊猫的玩具安全严格把关！
而该网红一直代表官方呼吁观看大熊猫“动物表演”，胡乱科普，请说明该网红是否代表官方立场？！这种明面上宣传大熊猫，实质借大熊猫吸引流量敛财直播，严重影响凤凰大熊猫苑专业形象，请取缔禁止！
大熊猫是国宝，不是凤凰中华大熊猫苑和网红主播敛财的工具！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网民：
您好！针对凤凰中华大熊猫苑工作人员给大熊猫投放的玩具属于玩偶跟塑料类的都被大熊猫咬开了，认为工作人员对给大熊猫的玩具没有监管到位，觉得存在安全隐患投诉一事，县林业局高度重视及时安排工作人员调查核实，现将调查处理结果作出回复： 8月24日凤凰县大熊猫苑展出大熊猫时确实投放的抱枕和小汽车玩具被大熊猫咬开的事，但大熊猫并没有吃咬坏掉下来残渣剩物。大熊猫苑有经过专业培训的大熊猫饲养团队，为确保大熊猫的身体健康，国家大熊猫保护研究中还长期派驻专家对大熊猫的饲养工作进行监督和指导。通过三年多的饲养，饲养人员都已十分了解和掌握每只大熊猫的习性和性格。如离堆喜欢咬玩具，甚至还会啃攀爬架，但通过观察及确认，它并不会将残渣吃进肚子，离堆有没有将咬烂的玩具吃进肚子，可以查看相关原始视频和图片进行确认；另外，玩具被咬坏后，园方饲养员第一时间都进行了处理。抱枕和小汽车等小玩具是由喜爱离堆的爱熊猫人士赠送的，小汽车内部的所有电子原件、线源及电机等在投放前都已拆除，仅剩下一个塑料壳，且经消毒处理后才投放给离堆玩；如爱熊猫人士对大熊猫的玩具安全性依然存在争议，园方已作出今后除工作人员自己制作的填充竹叶类的填充玩具外其他任何填充类玩具杜绝投放给大熊猫玩，对塑料玩具园方今后会在安全上进一步加强甄别和筛选工作，毕竟大家都是为了“国宝”的安全着想。 我们始终把大熊猫安全放至首位，这点毋庸置疑。当然园方今后也会以更专业、更严谨、更规范的态度对待大熊猫饲养管理工作。
凤凰县林业局
2023年9月18日
