要求优课星球全额退款

8.19通过抖音直播间通过二维码，加了微信，发了免费听课链接，进入直播间，老师自称是抖音官方黄峥老师，有内部资源，可以帮助0基础学员涨粉，变现，月收入过万，若承诺不兑现，退回学费。那天讲课内容最多的就是怎么赚钱，说有抖音内部黑科技，并且展示了一些不知道从什么地方弄的图片在抖音上成功月入过万的案例，课程结束的时候，承诺报名后亲自带我们涨粉变现，一对一指导，而且有第三方担保，不需担心但名额只有15人，亲传弟子，学费2950元. 我想着这是通过正规的抖音平台下单，于是下了单，并被要求签订了电子合同。付款的第三天我发现和抖音里讲的完全不一样，我意识到这可能是一种欺骗行为，于是当天在购课第三天发起退款，8.23号对方拒绝退款。 此后一直找抖音和优课星球小程序官方反馈申诉，直到今天都没收到任何回复。 现在我的诉求是希望抖音能积极处理，尽快全额退款。并且希望抖音日后能加强监管。