好学微课遥峰教育咨询有限公司退款难

遥峰教育咨询有限公司开办的自媒体课程退款难

作为机构吸引学员购买课程的方式存在诱导付款的问题，付款容易退款不易。该机构应当为我退款理由为下：

作为消费者单方面违约退费，由于该教育合同属于人身属性，不具备强制执行，退费是合理请求

该机构承诺包教会包收益，实际操作上是令学员单独观看课程，鲜有老师跟进且跟进不力。学员在操作网课后往往由于操作不当而无法获得收益，且依然消耗课时费用，机构不但不尽心帮助还在网课内部销售其他网课，引起学员厌学情绪。学员操作不当消耗了学时成为机构拒不退费的理由。根据民法带你第497条关于格式条款无效情形的规定，该合同仅因学员消耗学时无法获得收益概不退款的描述不合理的免除或减轻一方责任，不合理的加重一方责任，限制一方主要权利。

该机构在收受费用后才允许签合同，伤害了学员的知情权。