时间：2023-08-18
涉及单位：冷水江市金竹汽车站 涟源汽车站
地区： 湖南省,娄底市,冷水江市
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涟源到冷水江的班车司机服务态度恶劣
我家人从涟源给我寄了点吃的到冷水江 我给那司机打电话问到哪儿去找他 是不是去汽车站里面 他就直接说了一句爱拿拿，不拿就别拿，我这个问题很刁钻吗？而且我还是用很礼貌的那种请问的语气问的，然后就对我大吼大叫说了好多（没听清） 跟我欠了他几十万一样 真服了 再打过去，连电话都不接了 后来找了好久在汽车站里面找到了他 还额外收了一块钱电话费（16） 连一分钟都没打 我还没说完就挂我电话 还有好多说不完 都有证据的
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冷水江市委网信办 2023-08-24 09:30:07
网友：
您好！
我局服务中心客运事务部工作人员与司机进行交谈，因冷连线寄存费用统一为15元，另外司机要打电话通知乘客来领取，故加收电话费1元。关于司机态度不好问题，中心已对该司机进行了严厉的批评教育，督促该司机加强服务意识。
冷水江市交通运输局
2023年8月23日
