时间:2023-08-17
涉及单位:天门山旅游景区
地区: 湖南省,张家界市,永定区
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时间:2023-08-17
涉及单位:天门山旅游景区
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2023年8月17日游玩天门山,结束后做天门山车开往市区天门山景区大门口,上车前17点50分左右与一名女性工作人员发生口角,我排到前面说后面有老人一起,给我来了个我给你安排啥车你做啥车,我说我投诉你,还说你投诉就投诉,旁边那位工作人员态度好,说上车走吧,我也急得走就没有在说啥,那位女性工作人员吃炸药了是吧,说话给游客这样说话,说话语气很牛逼,工作态度极差,我们是来旅游的,不是让你给我牛逼的,说话太度极其差,我需要给我相关部门处理,并给我电话致歉,不要因为她的行为把整个张家界摸黑!
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尊敬的网友:
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天门山公司已对该员工进行批评教育并重新培训再上岗。后续张家界天门山公司将加强对员工的业务培训和思想教育,提升服务意识和服务质量,为广大游客朋友提供更加优质的服务。
湖南天门山国家森林公园管理处
2023年8月22日