泰迪熊移动恶意标记私人号码

本人身份证实名办理的电话号码，之前拨打接听电话都是正常的，最近突然发现亲戚朋友同事还有部分客户无法接到我的电话，而且打出去也被拦截，一查才发现被泰迪熊移动标记为骚扰电话，根据泰迪熊移动的要求我提供了身份证件，归属地证明等其它证明，说是3个工作日有结果，这已经过去一周了，没有任何改变，也没有人工客户可以反馈，实在无门，只能投诉，恶意标记，要求永久清除号码标记，还我清白。