投诉张家界相知游国际旅行社有限公司

张家界相知游国际旅行社有限公司推出的张家界-凤凰旅游产品后半段，旅游车在从张家界出发前往凤凰时上来一个自称政府指派的文化宣传员，自称公务员，接待过大领导，介绍几句以后就开始鼓吹牛角、银器的好处，随后的旅游讲解态度也非常恶劣。我向张家界相知游国际旅行社有限公司导游投诉，导游称该文化宣传员是他们公司向政府申请的，隶属于最湘西步行街民族文化宣传部。我咨询凤凰县游客中心，得到回复是凤凰县政府并未指派任何文化宣传员，以上皆不是政府行为。该公司和其安排的这位“文化宣传员”已经涉嫌冒充国家公职人员罪，希望有关部门能严肃处理