投诉桃源县湘J·T8739出租车违规运营

8月3日下午4点46分，本人在桃源站计划乘坐出租车前往青林乡督粮冲村，招手拦停了车牌号为湘J·T8739、由龙运公司负责运营的出租车，跟司机师傅商量好打表后出发。但刚出发后不久，司机便又拉了两名乘客进行拼客运营，那两名乘客需要到黄花井汽车站。根据地图软件的导航结果来看，从桃源站到督粮冲村直接走桃源大道只需要11公里，经过汽车总站则需要多走几公里，既多花时间也费钱，于是本人跟司机理论说走总站绕路了，而司机回答说“多走不了几公里路”之后继续拼客运营。最终车辆于下午5点16分才到达目的地，打表结果为16.5公里，收费45元（不含附加的空驶费），按照超过8公里收取50%的空驶费原则，应收67.5元，司机却说收80元。经本人用手机计算器计算车费并与其争论后，最终给其70元。对此本人有以下意见反馈：

1.按照桃源县出租汽车收费标准，如果该司机不拼客绕路运营，则正常行驶11公里应收取起步价2公里5元+基价里程外9公里调表18次18元=23元，外加50%的空驶费后收费为23×150%=34.5元（由于桃源大道上几乎无红绿灯，等候时长一般不会超过4分钟，故不应收取等候费）。司机收取70元，应退还35.5元。

2.据了解，桃源县于今年7月1日上线桃花源主题出租车辆，出租车乘车舒适度有所提高，但从此次乘车来看，驾驶员的服务质量仍亟待改善。出租车行业作为桃源县的“窗口”，更应该做到规范运营，希望桃源县出租汽车行业加强监管，杜绝拼客、绕远路以及不打表等恶劣现象，让桃源出租车真正成为服务桃源百姓群众以及外地来桃人员的一张名片！