时间:2023-08-09
涉及单位:深圳小师妹控股发展集团有限公司
地区: 湖南省,长沙市,宁乡市


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自2023年2月28日与你司签订合作协议,3月14日美团商铺交付与我,经营至今,与你司的合作中发现如下问题,并多次通过微信、电话等方式与你司沟通未得到实际解决,现书面形式告知你司,望你司就通知内容作出合理答复。
一、 协议内容店内硬性扶持中,SKU保证400+款,你司未履行,导致店铺评分过低(权重减少);经多次沟通,你司始终将责任推卸与我;
一、 当时招商经理跟我说的是开通美团和饿了么的总店,明确总店平台扣点率是5%,目前我的店铺是扣点8%;一、 截止目前,你们还没有专人跟我对接除了美团、饿了么以外的其他店铺的开业(淘宝、拼多多、有赞的前期店铺搭建已有人做好,3月13号我已在群内告知,只等运营对接开业);
二、 协议内的公众号至今无人对接;
三、 3月23号我在群内提出的图片美化,包过设置图片边框等,你团队回复设置边框得由我自己添加,至今未处理;一、 协议内明确注明的品牌logo设计针对合作商要求,定制化设计,前期指定未征求我的意见,后期我提出要用小师妹品牌logo与店名,至今未作调整; 协议内明确规定的供货价为出厂价直供0差价,现我补货的产品以享久为例,高于出厂价10%左右不等,问题提出后,你司的解释为享久产品需另外补交2000元押金才能享受出厂价拿货,但是当时招商经理在签订合同之前我已明确告知了招商经理我会要做享久的产品,而招商经理也明确告知我公司除合作保证金外公司不另外收取任何其他费用,为什么现在又告诉我要另外交2000元保证金才能享受公司0差价供货?八、 满减类达标天数一栏因设置问题体验分得分为0,导致店铺评分过低(权重减少),我多次在群内提出至今为作调整; 至今未提供小师妹品牌授权书及其他各大品牌授权书;
八、 多次询问我的店铺什么时候算正式营业,至今无人回复。
九、 通过微信、电话等方式与你司技术服务团队、招商经理及部门经理多次联系均逃避问题无人回复(微信信息不回复、语音不接听、手机不接听)
未办理
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