时间:2023-08-08
涉及单位:娄底华润燃气委托的安装公司
地区: 湖南省,娄底市,娄星区


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我父母居住于娄底市娄星区,父母都是80岁以上的退休老人了,因为居住社区早已完成天然气改造,最近想找华润燃气开通天然气,找了娄底华润燃气登记,安排工作人员上门查看后,说我父母买他们提供的燃气灶具及热水器,全部开通费用报价接近5000元,而且还说交了钱还要排队个把月(催)才能上门安装,父母咨询另一工作人员如果自己去购买灶具及热水器,是否可以省些开支,答复是如果是自行购买,将不予开通天然气。我本人在株洲,用的新奥燃气,没遇到这种不合理要求,是否娄底的华润燃气店大欺客吗。其实,父母前面一直用的气罐气,只是年事已高,想用天然气更方便点,父亲也曾是抗美援越的老兵,他也表示很不理解。这样看来,他还是继续沿用气罐气了。没别的意思,只是不希望垄断行业不要吃像太难看,有损其被国家赋予的社会责任。如果能借用贵平台来改善他们对服务的重视就不错了。
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娄底华润燃气有限公司天然气申报安装严格依照湖南省城镇燃气管理条例、湖南省发改委相关物价文件执行办理。经营区域内城镇居民用户每户安装工程费为1800元,零星散户自缴费后起45个工作日内安装完毕;
室内燃气灶具、热水器由用户自行选择采购,无强制要求,室内安装应由住建部门认可的有安装资质的机构或单位实施安装,费用自理,无任何强制购买规定。室内管道,燃气具安装验收合格完成后即可管理开通手续。
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