时间:2023-08-08
涉及单位:天子阁行脚匠
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
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时间:2023-08-08
涉及单位:天子阁行脚匠
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
8月6日,我们一行跟着景区讲解员游览美丽的自然风光,随着讲解员一步一步的心理暗示,最后一站来到天子阁银饰售卖店,讲解员声称仅此一家与政府合作(我在别的投诉事件中看到很多“仅此一家”),别的地方买不到。买点纪念品无可厚非,但是你张家界以高出六倍价格,是否太过分。讲解员声称扶贫,扶贫可以,但是这个钱扶贫了吗?这种打着政府扶贫旗号,招摇撞骗,令人过于不适。对张家界早就向往,实在没想到到处都是乱象,魅力湘西门口的书法……张家界要一直以这种形象存在于众多中国人心中吗?我的诉求如下:我买的两个镯子,由于一个镯子刻上了名字,不要求全额退款,但请退差价,以市场价为准。另一个镯子全额退款(或者以市场价为准)。还有我朋友的耳饰,一样的诉求。希望政府能够及时处理,否则乱象不止,大家只会对张家界的印象越来越差。
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尊敬的消费者: 您好! 我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况已收悉。根据《中华人民共和国价格法》相关规定,国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。目前,价格运行机制有市场调节价、政府指导价和政府定价等方式。大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。 市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。 政府指导价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者制定的价格。 政府定价,是指依法由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格。 您所购买的商品不属于政府定价或政府指导价范畴,是由经营者根据价值规律和市场行情自行定价,即市场调节价。 另,天子阁银饰售卖店是我市“30日无理由退货”承诺单位之一,只要不影响二次销售,如需退货且在退货期限内,您可直接拨打该公司售后服务电话。如咨询,请拨打我局热线电话(0744-5618315)。