时间:2023-08-07
涉及单位:中国联通
地区: 湖南省,衡阳市,衡南县


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在7月份我的手机卡上有一笔30元的赠款 这笔赠款是当月有效的 我还有其他赠款是长期有效的 联通公司在扣取7月份的费用时不扣我当月有效的赠款而是扣我其他长期有效的赠款严重损害我的个人利益,我找客服反馈了,客服回答也没否认这个扣费事实 只是说系统是这样的,系统也是联通公司做的,现在我要求联通公司给我进行赔偿,按照国家消费者权益保护法第55条处理 请国家政府部门调查
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