时间：2023-08-05
涉及单位：天门山景区
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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图里左边的安检门不让普通游客过，只让零星几个人过，不知道是什么关系户，右边排队挤到要死，这是什么设置？夏天这么热，外面的队伍那么长，棚子那么少，景区多放几个遮阳棚是会怎么样？保安太少根本管不住插队的人，队伍乱的要死
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尊敬的游客：
您好!
首先，对暑期旅游人流高峰给您带来不好的排队体验表示歉意。您反映的问题我们已经收悉。暑期旺季，人流高峰，大部分景区都需要排队，还希望您能理解。我景区将会针对您提出的问题进行相应的整改，积极制定解决方案不断完善各种设施，同时也会进一步加强景区管理，不断提高服务水平，努力为游客打造一个最完美的旅游体验。
再次对您表示歉意，对您提出的批评与建义表示感谢。
湖南天门山国家森林公园管理处
2023年8月8日
