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建议中国电信提供线上核验服务,进行复机

时间:2023-08-04

涉及单位:湖南中国电信

地区: 湖南省,长沙市,天心区

2023年8月4日11点59分,收到中国电信短信,说手机号码使用异常保护性关停,随后电话就打不了了,要48小时内携身份证回归属地营业厅办理才能复机。第一,本手机号未进行任何违法活动。第二,手机被停机前未见过中国电信任何电话、信息要求认证。人在外地1000来公里不可能因为一张电话卡跑到归属地认证。第三,中国电信未能进行线上处理手机号关停服务

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    • 湖南电信客服 2023-08-04 18:52:54

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