时间：2023-07-31
涉及单位：易新到家
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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易新到家干洗店充值余额不退款
1.五月做干洗优惠活动，充值完了人就跑了。
2.现在钱没法退款，衣服也不能洗，纯纯就是诈骗。
3，我希望可以追回我的充值金额。
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天元区市场监督管理局 2023-08-04 09:39:05
尊敬的网友，易新到家公司在公布关门停业后，我局执法人员多方联系、上门调查，均无法与公司负责人取得联系。根据我局工作人员了解，目前依库洗洗衣店可以接受原易新到家的个人会员继续消费。您可保留相关证据通过诉讼途径要求退费，也可以选择到依库洗门店继续消费。
天元区市场监督管理局
2023年8月4日
