时间:2023-07-28
涉及单位:重庆北站火车站
地区: 重庆市,重庆市市辖区,渝北区


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2023年7月28日下午,我们一家三口在重庆游玩结束准备回湖北,在进入重庆北站排队安检时,一位安检工作人员没好脸色的用重庆方言对我老公说“旁边站起,旁边站起”,说了两遍我们没听懂,然后她又很不耐烦的指着旁边的安检台大声呵斥道“旁边站起,旁边站起”,这时我们才明白,她是觉得自己安检台人多了,要撵几个到旁边去。因为是重庆方言我们听不懂,当时把我老公弄的尴尬不已,我们也很气愤。候车期间我问老公他为什么不怼回去,他说他是共产党员,没必要。三思后我决定走正常程序维护一个旅客该有的权益,于是折回安检大厅取证时发现她又换岗至行李安检台,附下图:拎黑包者。
我希望重庆北站管理者规范工作人员的服务语言,统一使用普通话,提高工作人员的服务质量。不要让美丽重庆粘上污点。
未办理
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