时间：2023-07-28
涉及单位：株洲市囡森网络科技有限公司
地区： 湖南省,株洲市,渌口区
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株洲市囡森网络科技有限公司 虚假宣传 诱导诱骗钱财
株洲市囡森网络科技有限公司虚假宣传诱导诱骗我交2990元购买服务，后面我投诉到相关部门，该公司与我协商答应退我2990元，并承诺15天内退给我，但是到目前为止已经过去一个多月，依然不给我退钱，也不回信息，联系不上，恳请监相关平台介入核查，帮忙追回我被骗的血汗钱，谢谢。
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曾怀宇 2023-08-03 09:07:48
来信已收悉，我局接到相关举报后对株洲市囡森网络科技有限公司在抖音平台上高价卖课，欺骗消费者，且拒绝退费一案进行了调查。
1、执法人员到公司注册地址进行调查，未发现该公司；
2、执法人员致电该公司法人无法取得联系；
3、执法人员向抖音平台致函说明已将这家公司列入经营异常，要求在平台下架，未得到抖音平台响应；
4、执法人员向抖音平台监管部门致函，要求其对抖音平台加强监管，暂未收到反馈意见；
5、执法人员根据法人身份证登记地址邮寄了责令改正通知书，要求其变更经营地址，信函被退回；
综上情况，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十二条 行政处罚由违法行为发生地的行政机关管辖。由于实际经营地址不在渌口区，故我局无法立案调查。建议举报人通过违法行为发生地的行政机关进行维权。
株洲市渌口区市场监督管理局
2023年8月3日
