时间：2023-07-25
涉及单位：张家界市中心汽车站
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界市中心汽车站汽车不到站，转私家车
2023年7月25日，我乘坐下午1.40从张家界到龙山的大巴，上车前我明确询问了师傅是会把我送到县城，也问了大概2个小时就到了，结果师傅首先不在张家界市上高速，开了40分钟转到青坪上的高速，接着师傅从永顺的首车高速站下高速，去收费站接了一个人，然后一直沿着国道开车，把我和另一位乘客送到了农车镇的加油站，将我们转送给一个私家车师傅，他则开车前往里耶，接着这个私家车师傅也没有上高速，一直沿着国道开车，在马蹄寨又拉客，导致原本只需要两个小时就到龙山的我，一直弄到了5点。我买的是直达大巴车，并且是在中心汽车站的售票处买的，这种私下随意处置乘客的行为，我表示难以接受，想要一个合理答复。
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小末 2023-08-01 11:38:28
尊敬的市民：
您好！就您反映的问题，现回复如下：
接到反映事件后，我局运输路政和港航管理股、区道路运输服务中心及张家界中心汽车站运调科迅速进行调查核实，并与您进行了电话沟通了解情况。调查清楚后当即对当事车辆驾驶员进行了批评教育，并要求向您进行解释和道歉，给您带来的不便再次表示歉意。
感谢您对交通运输系统工作的关心和支持，如有其它疑问可致电0744-8222370咨询。
张家界市永定区交通运输局
2023年8月1日zjjliu 2023-07-26 16:45:16旅客您好：
张家界—龙山全程182公里，客运车辆高速公里行驶限速80公里/小时，按照正常行驶速度，需2小时30分左右。加上高铁开通，我站由原来每天22个班次（龙山、来凤）减少至1个班次。为了方便张家界--龙山沿途的旅客出行，驾驶员将发车时间与高铁运行时间错开，不管旅客多少，这趟车一直在坚持运营（恶劣天气除外）。如有不足之处，敬请谅解！
