时间：2023-07-25
涉及单位：浏阳湾田置业有限公司
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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购买房子置业顾问答应免两年物业费，结果换了置业顾问，置业顾问也不通知物业劵兑换，现在收房去退换物业劵说过期作废，也不和业主说明物业劵有时效。置业顾问服务不到位，服务态度差
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网友：
您好！您咨询了解 “湾田置业有限公司不兑现物业费的问题”的网络事项已收悉,现将有关情况回复如下：
针对您反映的信访事项，我局高度重视，特派人与开发商联系了解情况。
经了解，市民已领取开发商赠送的物业券，物业券明显位置注明必须收房一个月内抵扣有效。后由于市民未在约定期间内抵扣导致赠送物业券无效，故不能享受该项赠送服务。
浏阳市住房和城乡建设局
2023年9月26日
